서비스 연동 설정

서비스 연동 설정은 WORKPLACE와 외부 솔루션을 연동하는 기능으로, WORKPLACE의 워크플로우 알림을 다양한 외부 메신저로 전송하거나, 타사 캘린더 연동을 통해 부재 일정을 확인할 수 있습니다.

회사의 업무 목적과 이용 중인 상품에 따라 연동할 솔루션을 선택합니다.

서비스 구분 연동 가능 외부 솔루션
메신저 알림 서비스 LINE WORKS
캘린더 등록 서비스 LINE WORKS

메신저 알림 서비스는 LINE WORKS 연동을 통한 메세지 알림을 받을 수 있습니다.

캘린더 등록 서비스는 LINE WORKS 캘린더 연동을 통해 WORKPLACE에서 신청한 '나의 부재 일정'을 캘린더에서 간편하게 확인할 수 있습니다.


WORKPLACE 이용 고객의 LINE WORKS 메신저 및 캘린더 연동 TIP

  • WORKPLACE의 워크플로우 알림을 LINE WORKS에서 수신하거나, 부재 일정을 LINE WORKS 캘린더에서 확인하려면 연동된 두 서비스의 구성원 정보인 사용자 ID 가 모두 동일해야 합니다.

LINE WORKS 메신저 알림 서비스

라인웍스 메신저 알림은 LINE WORKS Bot을 활용한 WORKPLACE의 워크플로우 알림 수신 기능입니다. WORKPLACE의 알림을 LINE WORKS에서 수신하려면 연동된 두 서비스의 구성원 정보인 사용자 ID 가 동일해야 합니다.

① 'Admin > 기본 환경 > 서비스 연동 설정'으로 이동합니다.

② '메신저 알림' 탭에서 LINE WORKS 메신저 사용을 설정합니다.

  • LINE WORKS 메신저에서 WORKPLACE의 알림을 무료로 수신할 수 있습니다.

  • [사용 안 함] 상태로 기본적으로 제공되며, 클릭하여 팝업에서 Bot 사용을 설정합니다.

    • 사용 여부: 사용 함을 선택합니다.

    • LINE WORKS Developer Console에 로그인 후 이하 항목을 입력합니다.

      • Console > API에 이동합니다.

      • Domain ID: 좌측의 도메인 ID를 복사하여 입력합니다.

      • 관리자 이메일: LINE WORKS Developer Console에 로그인한 관리자의 이메일을 입력합니다.

      • API ID: LINE WORKS Developer Console 상단의 API ID 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

      • Server API Consumer Key: Server API Consumer Key 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

        • [발급]을 누릅니다.

        • 팝업에서 메세지 봇 전체의 생성/수정/삭제에 체크 및 Token 유효 기간 365일, 유효기간 자동 연장 ‘예‘ 체크 후 저장하면 Key가 발급됩니다.

      • Server List ID: [추가]를 눌러 Server List ID를 생성합니다. 생성된 ID를 복사하여 입력합니다.

      • Server List 비밀키: [다운로드]를 눌러 비밀키를 다운로드 받습니다. 내용을 복사하여 입력합니다.

      • Console > Bot에 이동하여 등록된 Bot을 확인할 수 있습니다.
    • Bot 사용 설정 팝업에서 [저장]을 클릭합니다. 팝업의 하단에서 LINE WORKS 메시지 Bot ID를 확인할 수 있습니다.

  • 사용하지 않을 경우 [사용 함] 버튼을 클릭하여 사용여부를 '사용 안 함'으로 선택하고 [저장]을 클릭합니다.

③ 'WORKPLACE 워크플로우 > 알림 설정'에서 알림 항목을 설정합니다.

  • 추가로 수신할 항목의 'LINE WORKS'에 체크합니다.

  • WORKPLACE의 알림을 LINE WORKS에서 수신하려면 연동된 두 서비스의 사용자 로그인 ID가 동일해야 합니다.

캘린더 등록 서비스

캘린더 등록을 사용하면 WORKPLACE의 '나의 부재 일정'을 라인웍스 캘린더에서 간편하게 확인할 수 있습니다.

LINE WORKS 캘린더 등록

WORKPLACE의 부재 일정을 LINE WORKS 캘린더에서 확인하려면 구성원 정보인 사용자 ID 가 동일해야 합니다.

① WORKPLACE Admin > [기본 환경] > [서비스 연동 설정]으로 이동합니다.

② '캘린더 등록' 탭에서 LINE WORKS 캘린더 서비스 사용을 설정합니다.

[사용 안 함] 상태로 기본적으로 제공되며, 클릭하여 팝업에서 캘린더 사용을 설정합니다.

  • 사용 여부: 사용 함을 선택합니다.

  • LINE WORKS Developer Console에 로그인 후 이하 항목을 입력합니다.

    • API ID: LINE WORKS Developer Console 상단의 API ID 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

    • Server API Consumer Key: LINE WORKS Developer Console 상단의 API ID 영역에서 복사하여 입력합니다. Server API Consumer Key 영역에서 발급 받은 후 복사하여 입력합니다.

      • [발급]을 누릅니다.

      • 팝업에서 캘린더 전체에 체크 및 Token 유효 기간 365일, 유효기간 자동 연장 ‘예‘ 체크 후 저장하면 Key가 발급됩니다.

    • Server List ID: [추가]를 눌러 Server List ID를 생성합니다. 생성된 ID를 복사하여 입력합니다.

    • Server List 비밀키: [다운로드]를 눌러 비밀키를 다운로드 받습니다. 내용을 복사하여 입력합니다. [재발행] 버튼을 클릭하여 재발행 받을 경우, LINE WORKS 메신저 알림 서비스의 Server List 비밀키도 수정해야 합니다.

  • [저장]을 클릭합니다.

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